Appel
Appels est un outil de communication qui vous aide à connecter, échanger et collaborer avec votre équipe efficacement.
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Gestion centralisée des appels
Notre solution de gestion des appels permet de rationaliser le traitement des demandes clients, des requêtes et des appels de service. Bénéficiez d'un système centralisé pour suivre, organiser et répondre à tous types d'appels.
Suivi centralisé des appels
Gérez tous vos appels entrants et sortants dans une interface unique. Accédez aux informations détaillées comme la motivation, le site, le client, le bâtiment, le statut d'intervention et les commentaires.
Vue liste des appels
Visualisez l'ensemble des appels enregistrés avec les informations essentielles : motif, site concerné, client, bâtiment, intervention et contact. Triez et filtrez facilement vos données.
Fiche d'appel détaillée
Accédez à une vue complète de chaque appel avec les informations générales, l'adresse de facturation, les moyens de contact, et un éditeur de texte riche pour les commentaires.
Suivi détaillé
Documentez chaque aspect d'un appel : motivation, informations de contact, détails d'intervention et ordre de service. Maintenez un historique complet pour chaque communication.
Pourquoi choisir notre solution ?
•Gestion complète et efficace des appels
•Interface centralisée et collaborative
•Champs personnalisables selon vos besoins
•Mises à jour en temps réel
En utilisant notre solution de gestion des appels, optimisez votre communication client, fluidifiez la livraison de services et assurez un traitement rapide de toutes les demandes. Notre outil vous permet d'offrir un service client exceptionnel.